1. Регистрация и верификация аккаунта
- Регистрация: Создайте аккаунт, используя действующий адрес электронной почты, и заполните все обязательные поля в регистрационной форме.
- Верификация: Новые аккаунты должны проходят процесс подтверждения электронной почты.
2. Правила коммуникации
- Вежливость: Поддерживайте вежливое и уважительное общение с другими пользователями и продавцами.
- Своевременность: Отвечайте на сообщения и запросы пользователей оперативно.
3. Правила размещения объявлений
- Заголовок: Должен быть четким, кратким и точно описывать товар. Избегайте использования чрезмерной пунктуации или вводящей в заблуждение информации. В конце заголовка точку не ставить.
- Описание: Предоставьте подробное описание товара, включая материал, размер, цвет, состояние (новый или б/у) и любые другие важные детали. Описание должно быть правдивым и не вводящим в заблуждение.
- Категория: Убедитесь, что товар размещен в правильной категории (например, танцевальные костюмы, танцевальная обувь, аксессуары).
- Изображения: Загрузите качественные фотографии, точно отображающие товар. Включите несколько ракурсов и крупные планы важных деталей. Не используйте стоковые фото или изображения, взятые с других сайтов.
- Состояние: Четко укажите, новый товар или б/у. Для б/у товаров предоставьте подробную информацию о любом износе или дефектах.
4. Запрещенные товары и действия
- Контрафактные товары: Продажа контрафактных или поддельных товаров строго запрещена.
- Неподобающий контент: Объявления с неподобающим, оскорбительным или взрослым контентом запрещены.
- Вводящие в заблуждение объявления: Запрещается искажать информацию о товарах или размещать обманные объявления.
- Спам: Не размещайте несколько объявлений на один и тот же товар и не используйте вводящие в заблуждение ключевые слова для манипуляции результатами поиска.
5. Правила сделок
- Сделки: Сайт dance-style.ru не выступает гарантом сделок, все операции купли-продажи должны проводиться вне платформы. Детали сделки, способы оплаты, возможность возврата, гарантии и доставки товара — сфера ответственности покупателя и продавца.
- Доставка: Четко укажите возможность и варианты доставки.
6. Обязанности всех пользователей
- Честность и добросовестность: Продавцы должны вести свой бизнес честно и добросовестно. Любые мошеннические действия приведут к немедленной блокировке.
- Соответствие законам: Продавцы обязаны обеспечивать соответствие своих объявлений всем применимым законам и нормативам.
- Безопасность аккаунта: Все пользователи отвечают за безопасность своего аккаунта, используя надежный пароль и не передавая свои данные для входа другим лицам.
7. Система отзывов и рейтингов
- Отзывы: Оставляйте честные и конструктивные отзывы о продавцах и товарах после совершения сделок. Решайте любые проблемы, указанные в отрицательных отзывах, профессионально.
- Манипуляция отзывами: Запрещается заниматься манипуляцией отзывами, например, предлагать стимулы за положительные отзывы или размещать поддельные отзывы.
8. Удаление объявлений и блокировка аккаунта
- Несоблюдение правил: Объявления, нарушающие данные правила, будут удалены. Повторные нарушения могут привести к блокировке аккаунта.
- Апелляции на блокировку: Если ваш аккаунт был заблокирован, вы можете подать апелляцию, связавшись с поддержкой и предоставив запрашиваемую информацию для рассмотрения.
9. Обновление правил
- Уведомление: Все пользователи будут уведомлены о любых изменениях правил по электронной почте или через уведомления на платформе.
- Соблюдение: Продолжение использования платформы означает согласие с обновленными правилами. Пользователи несут ответственность за отслеживание изменений.